Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?
Social media is een krachtig instrument om jouw merk of organisatie online zichtbaar te maken en te verbinden met je doelgroep. Maar hoe zet je social media effectief in om jouw strategische doelen te behalen? Wat maakt een social media strategie succesvol? Hoe bepaal je welke kanalen het beste bij jouw merk passen en hoe creëer je content die resoneert met je publiek? Deze en andere vragen worden beantwoord in onze tweedaagse training Social Media Strategie.In deze training ontwikkel jij jezelf tot een social media expert die in staat is om een doordachte strategie op te zetten, te implementeren en te monitoren. Je leert hoe je social media platforms optimaal benut, van het bepalen van je doelstellingen tot het analyseren van resultaten. We gaan in op de belangrijkste kanalen, contentvormen en tools die je nodig hebt om een succesvolle social media strategie te creëren en te optimaliseren.
Aan het einde van de training ben je in staat om een social media strategie te ontwikkelen die je merk versterkt, je doelgroep bereikt en je online aanwezigheid vergroot.
Opleidingsinhoud
- Je hebt de kennis om een social media strategie op te zetten die volledig aansluit bij de doelstellingen van je organisatie en je doelgroep.
- Je kunt de juiste social mediakanalen kiezen en weet hoe je ze optimaal inzet, afhankelijk van de specifieke kenmerken van elk platform en de doelgroep.
- Je weet hoe je SMART-doelen formuleert en deze vertaalt naar meetbare KPI's, zodat je het succes van je social media-inspanningen kunt monitoren en bijsturen.
- Je hebt de tools en kennis om een contentstrategie te ontwikkelen die past bij de verschillende fases van de customer journey en je merkverhaal effectief overbrengt.
- Je kunt het rendement van je social media-inspanningen analyseren en optimaliseren door gebruik te maken van de juiste tools voor monitoring, webcare en het inzetten van advertenties.
Programma
De training bestaat uit 2 dagen van 6 uur en biedt een perfecte balans tussen theorie en praktijk. Je verwerft belangrijke theoretische kennis die je direct toepast op de social media-accounts van jouw merk of organisatie, waarmee je meteen aan de slag kunt om je strategie te verbeteren.
De training ziet er als volgt uit:
Dag 1: Fundamenten van een sterke social media strategie
- Introductie tot social media strategie en het belang ervan.
- Krijg de belangrijkste trends en ontwikkelingen op het gebied van social media en ontdek de invloed van social media op consumentengedrag.
- Ontdek de marketingwaarde van volgers en fans.
- Je huidige social media-aanpak analyseren; welke kanalen, content(typen) en tone of voice wordt gebruikt?
- Welke rol speelt social media binnen de organisatie?
- Hoe vind je de ideale doelgroep (wie wil je bereiken?) en wat is hun informatiebehoefte?
- Uitvoeren van market sensing via de inzet van benchmarkingtools om inzicht te krijgen in wat concurrenten doen op social media.
- Formuleer haalbare (SMART) social media-doelen vanuit beschikbare bedrijfsdoelstellingen.
- Zo vertaal je doelen naar meetbare KPI's en ontdek je welke KPI's succes meten (denk o.a. aan bereik, engagement, conversies en ROI).
Dag 2: Van contentcreatie tot community management
- Ontdek de verschillende social mediaplatformen en waarvoor en wanneer je ze gebruikt.
- Hoe werkt het algoritme van ieder kanaal en wat zijn de best practices en risico's (do's en dont's)?
- Zo bepaal je welke kanalen het beste bij jouw doelgroep (persona's) passen.
- Zo vertel je vanuit een sterke contentstrategie, met de juiste contentvormen (en storytelling), jouw merkverhaal.
- Creëer via content mapping overzicht in welke content je in welke fase van de customer journey je het best kunt aanbieden.
- Hoe maak je een contentkalender en bepaal je de juiste frequentie en timing van je posts (per platform)?
- Hoe kun je het beste een community managen en via ambassadeurschap het meest uit social media halen?
- Organisch versus betaalde advertenties; wanneer kies je waarvoor en welke advertentiemogelijkheden zijn er?
- Zo zet je (analyse) tools in om social media inzet en reputatie efficiënt te plannen, automatiseren, monitoren (webcare) én optimaliseren.
Toelatingseisen: wat heb je nodig?
De training Social Media Strategie is er voor iedereen die meer grip wil krijgen op social media en het als strategisch marketinginstrument effectief wil inzetten. Of je nu ondernemer bent of bij een grote multinational of een mkb-bedrijf werkt, deze training leert je alles wat jij nodig hebt om social media effectief te kunnen inzetten voor jouw marketingdoelen. De training is o.a. relevant voor (online) marketeers, social media managers, brand managers, zzp'ers en contentspecialisten.Wil jij zelf een social media strategie ontwikkelen en de juiste kanalen en content kiezen om je doelgroep te bereiken? Of ben je al bezig met social media, maar wil je je aanpak optimaliseren en meer inzicht krijgen in de nieuwste trends? Dan is deze training perfect voor jou.
Door de kleine groep is er veel persoonlijke aandacht en kun je altijd eigen casussen inbrengen. Voorkennis is niet nodig. Of je nu net begint met social media of al ervaring hebt, deze training is geschikt voor zowel beginners als professionals die hun social media-strategieën naar een hoger niveau willen tillen.
