Secretaresse

Een secretaresse heeft een belangrijke functie binnen een organisatie. Een secretaresse heeft een ondersteunende functie en is vaak de spil binnen het bedrijf. Dit komt mede omdat je in dit beroep met verschillende afdelingen en disciplines binnen de organisatie contact hebt. Je hebt met veel collega’s contact.

Het beroep secretaresse kun je op verschillende afdelingen/vakgebieden binnen het bedrijf uitvoeren bijvoorbeeld:
- directiesecretaresse;
- managementsecretaresse;
- juridisch secretaresse;
- medisch secretaresse;
- afdelingssecretaresse;
- projectsecretaresse.

Als secretaresse ontvang je veel vragen, niet alleen van je collega’s, maar ook van klanten en leveranciers. Je neemt deze vragen aan en weet hoe je ze moet beantwoorden, verwerken of intern doorspelen aan de juiste collega.

Daarnaast kunnen de volgende werkzaamheden bij jouw takenpakket horen:
- behandelen van inkomende (digitale) post;
- beheren van de algemene mail van je leidinggevende;
- bijwonen van vergaderingen;
- notuleren;
- receptie gerelateerde taken en werkzaamheden;
- bewaken afspraken en deadlines.

Er zijn verschillende cursussen en opleidingen tot secretaresse. Afhankelijk van welke richting je uit wilt gaan, leer je tijdens de opleiding of cursus welke werkzaamheden bij het beroep secretaresse horen en hoe je de taken het beste kunt uitvoeren.

Vakken en modules die tijdens een cursus secretaresse aan de orde kunnen komen, zijn afhankelijk van de uiteindelijke curus of opleiding die je kiest.

Een aantal voorbeelden zijn:

• Notuleren;
  

- Managementsupport;
- Organiseren;
- Klantcontact;
- Effectief werken;
- Timemanagement;
- Documentarchivering en management;
- Communiceren.

In het overzicht op ROC.nl vind je niet alleen cursussen om je tot secretaresse te laten (om)scholen, maar ook bijscholingstrajecten.

Een aantal voorbeelden zijn:

- cursus toetsenbordvaardigheid;
- opleiding juridisch secretaresse;
- cursus notuleren;
- training bedrijfscorrespondentie;
- cursus zakelijke communicatie.