Bij het woord ‘bibliotheek’ denk je al gauw aan boeken, maar bij dit beroep gaat het ook om andere vormen van informatie, zoals beelden, geluiden en digitale media.

Jij vervult als bibliotheekmedewerker een uitvoerende rol. Je maakt bezoekers of collega`s wegwijs in de verschillende informatiesystemen en je houdt je bezig met het verzamelen van nieuwe informatie.
Je bent het aanspreekpunt voor bezoekers en behulpzaam bij het leren omgaan met de nieuwe zelfbedieningsapparatuur. Je vertelt hoe je kunt zoeken in de bibliotheek, op internet en in databanken. De computer is een belangrijk hulpmiddel bij je werk. Op internet zie je snel welke informatie bruikbaar en betrouwbaar is. Je zorgt ervoor dat in de bibliotheek alle informatie goed vindbaar is en goed wordt bewaard en gepresenteerd.

Je zorgt voor registratie van uit te lenen of in te nemen materialen. Soms heeft een klant klachten. Dan probeer je ook zo goed mogelijk te helpen, zodat hij of zij weer tevreden naar huis gaat. Het kan ook zijn dat je presentaties verzorgt of je bezighoudt met promotieactiviteiten. Je moet je altijd bewust zijn van hoe degene die op zoek is naar informatie zoekt of hoe diegene de informatie het liefst inziet.

Je moet als bibliotheekmedewerker oplossingsgericht kunnen werken. Je bent leergierig en je kunt goed luisteren naar de verzoeken van de bezoekers. Tevens ben je op de hoogte van nieuws en actualiteiten. Je zult meestal volgens bepaalde richtlijnen te werk gaan. Hierbij is het zeer belangrijk dat je zorgvuldig werkt. Het moet voor jou geen probleem zijn om onder tijdsdruk te werken. Ook moet je ondernemend zijn ingesteld en initiatief tonen. Je staat vaak in contact met verschillende bezoekers, dus is het erg belangrijk goed met mensen om te kunnen gaan en servicegericht te werken. Goed kunnen communiceren is natuurlijk ook een belangrijke vereiste.

Maak jij de klanten graag wegwijs in de wereld van informatie, dan is dit beroep
misschien wel iets voor jou!