ICT Service Management (Associate degree)

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

De tweejarige, praktijkgerichte Ad ICT Service Management is bedoeld voor professionals en afgestudeerden uit het mbo, die als ICT Service Manager binnen organisaties en bedrijven willen werken.

Werk je als ICT'er en wil je doorgroeien tot een ICT Service Manager? Of wil je je na het
mbo ontwikkelen tot een ICT Service Manage? Dan zit je bij de Ad (Associate degree) goed. Deze opleiding verdiept en verbreedt je kennis, vaardigheden en inzichten in de modernste informatietechnologie. Je leert verbinding te leggen tussen de uitvoering van het werk en het overkoepelende beleid. Ook aspecten als het zelfstandig en proactief functioneren, het ontwikkelen van initiatieven en het aansturen van een team komen tijdens de Ad aan bod.

Er bestaat een grote behoefte aan medewerkers, die bruggen weten te slaan tussen de eisen en wensen van de gebruikers en de mogelijkheden van de informatietechniek. Medewerkers die naast praktische kennis, ook op theoretisch en conceptueel gebied over voldoende bagage beschikken. Hiervoor word je met de Ad ICT Service Management opgeleid.

Opleidingsinhoud

basisvakken
Communicatieve vaardigheden, Nederlands

curriculum
Itil, Cloudcomputing en management, ASL & BISL, Bedrijfsvoering, Tooling voor ict-servicemanagement

het eerste jaar
In de eerste helft van jaar één staat het thema Beheer & Servicemanagement centraal, met als vakken onder andere Itil, Cloudcomputing en Management. In de tweede helft van het eerste jaar volg je Bedrijfsprocessen & ICT met vakken als ASL & BISL, Ketenoptimalisatie d.m.v. outsourcing, Bedrijfsvoering en het project 'Het runnen van een IT-afdeling'. Daarnaast krijg je het hele jaar het vak Tooling voor ICT servicemanagement.

Na het eerste jaar
In jaar twee staat eerst het thema Security, Continuïteit & Betrouwbaarheid centraal met als vakken onder andere Informatiebeveiligingsbeleid, Security- en Identitymanagement. Het tweede semester gaat over IT-architectuur en bevat ook de afstudeeropdracht, die uitgevoerd wordt in de praktijk. Daarnaast volg je ook dit gehele jaar het vak Tooling voor ICT servicemanagement.

Vooropleiding

Voor de actuele eisen aan de vooropleiding verwijzen we je naar de website van de aanbieder.

Opleidingsduur

2 jaar

Kosten

In het hoger onderwijs moet je collegegeld betalen aan de hogeschool of universiteit. Bij een hoger onderwijsinstelling die door de overheid gefinancierd wordt, is het collegegeld voor bepaalde groepen vastgesteld. Naast deze kosten krijg je te maken met schoolkosten, zoals boekenkosten, reiskosten etc. Deze bijdrage verschilt per school.

• Voltijdse opleiding:
  

Volg je een voltijdse opleiding dan bedraagt het collegegeld voor het studiejaar 2023/2024 € 2.314,-

• Deeltijd of duale opleiding:
  

Volg je een deeltijd of duale opleiding dan bedraagt het collegegeld voor het studiejaar 2023/2024 tussen de € 1.377,- en maximaal € 2.314,-. Dit bedrag wordt door de instelling vastgesteld.

Het wettelijk collegegeld wordt jaarlijks geïndexeerd.

Vervolgopleiding

Na het behalen van een associate degree-opleiding kun je een hbo-bacheloropleiding doen. Vaak kun je de hbo-bacheloropleiding in een verkort traject volgen. Ook kun je met een associate degree-diploma doorstromen naar de arbeidsmarkt.