Algemene informatie over de cursus
ASL is gestoeld op de best practices van professionals met jarenlange ervaring. Het model is zodanig ontwikkeld dat het de optimale ICT-ondersteuning van bedrijfsprocessen garandeert. ASL beperkt zich tot het geven van richtlijnen voor het inrichten van processen en laat de inrichting van de beheerorganisatie geheel vrij. Hierdoor is het framework algemeen toepasbaar binnen de ICT-dienstverlening, onafhankelijk van de maat van de organisatie.Na afloop van de training ASL Foundation heeft u het volgende geleerd:
- kennismaken met de verschillende ASL-procesclusters, de ASL-processen daarbinnen en ASL-terminologie;
- inzicht krijgen in het ASL-raamwerk en interne samenhang van de processen;
- concrete handvatten verkrijgen voor toepassing van ASL in uw organisatie of die van een externe klant;
- het onderkennen van het toenemend belang van applicatiebeheer;
- het kweken van enthousiasme voor deze aanpak;
- voorbereiding op het examen: Application Management volgens ASL.
Deze cursus geeft een goede voorbereiding op het APMG-examen: ASL 2 Foundation. De examenkosten zijn niet inbegrepen bij de cursusprijs.
ASL® is a registered trademark of the ASL BiSL Foundation.
Doelgroep
De training is bedoeld voor applicatiebeheerders, Service Desk medewerkers en anderen die direct betrokken zijn bij applicatiebeheer binnen de ICT-organisatie. ICT-medewerkers die meer kennis willen vergaren over het ASL-raamwerk. Functioneel beheerders en andere geïnteresseerden uit de gebruikersorganisatie.
Voorkennis
Bij voorkeur heeft u ervaring in een van de bij doelgroep benoemde gebieden.
Duur
De duur van deze training is twee dagen.
Groepsgrootte
De maximale groepsgrootte bedraagt twaalf personen.
Certificaat
Deze cursus geeft een goede voorbereiding op het APMG-examen: ASL 2 Foundation. De examenkosten zijn niet inbegrepen bij de cursusprijs.