Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?
De klantmedewerker Bank, bancaire diensten is werkzaam in de backoffice van een bank. Hij richt zich op particuliere klanten en bereidt de advisering over financieringsvraagstukken aan natuurlijke personen met een consumptief bestedingsdoel voor en verzorgt de verdere financieel administratieve ondersteuning, zowel voorafgaand aan het afsluiten als tijdens de looptijd van de financiering. Hieronder valt ook het krediet op betaalrekeningen.De klantmedewerker Insurance is werkzaam bij een verzekeraar of financieel intermediair (Assurantiekantoor). Centraal staat de behoefte van de klant om zich in te dekken tegen de financiële gevolgen van schade met betrekking tot materiële of vermogensbeschermende zaken.
De klantmedewerker beschikt over kennis en vaardigheden waarmee hij in staat is om adviezen voor te bereiden over de producten: sparen en betalen, schadeverzekeringen particulier en producten voor schadeverzekeringen zakelijk. Resultaat van het beroep is een passend voorbereid conceptadvies over schadeverzekeringen dat is overgedragen aan en is besproken met de adviseur schadeverzekeringen.
Opleidingsinhoud
Tweejarig programma MBO4Eerste jaar, tweetalig (Nederlands en Engels)
Generiek:
Nederlands, Engels en Rekenen.
Basis Business:
Office (Word, Excel en PowerPoint);
Persoonlijk Profileren (Presenteren, Onderhandelen en Vergaderen) (K0877);
Burgerschap, Solliciteren, Work Experience in Business;
Economie I;
International Business;
Principles of Management;
Human Resource Management;
Business and Environmental Sustainability;
Digital Marketing;
Managing an Event;
Innovation Management.
Beroepsspecialisatie:
Investigating Customer Services;
Sales Techniques and Processes;
WFT Basis;
WFT Schade particulier.
- Stage / Beroepspraktijkvorming BPV.
Tweede jaar, tweetalig (Nederlands en Engels)
Generiek:
Nederlands, Engels en Rekenen.
Basis Business:
Loopbaan;
Exploring Business, Enterprise and Entrepreneur, Launch and Run an Enterprise, Survival and Growth (K0165);
Basiskennis Boekhouden;
Basiskennis Calculaties;
Market Research;
Publiek- en Privaatrecht;
Business etiquette and Intercultural Business;
Keuze: Voorbereiding Havo Economie (K0843); of
Keuze: Business Spaans (K0999 Spaans A1/A2 in het beroepsonderwijs).
Beroepsspecialisatie:
Sales A / Adviserend verkopen;
Key Accountmanagement;
WFT Schade Zakelijk.
- Stage / Beroepspraktijkvorming BPV;
- Opdrachten Loopbaan Burgerschap.
Toelatingseisen: wat heb je nodig?
De tweejarige opleiding voltijd BOL is bedoeld voor studenten met een vmbo-tl / mavo diploma met Economie en/of Wiskunde. Heb je je diploma MBO-3 in dezelfde studierichting, dan kun je bij ons het MBO4 in één jaar afronden. Je volgt dan ons tweede leerjaar van ons tweejarige programma. Heb je je diploma MBO3 in een andere studierichting dan volg je het eenjarige programma voor havisten. Heb je een overgangsbewijs havo 3>4, dan kun je je inschrijven voor onze tweejarige opleiding. Heb je je havo of vwo diploma, dan kun je bij ons het eenjarige havistenprogramma volgen.Kosten
Eerste collegejaarCollegejaar € 14.495,00
Literatuur € 716,00
Totaal € 15.211,00
Tweede collegejaar
Collegejaar € 14.495,00
Literatuur € 795,00
Totaal € 15.290,00
Proeve van bekwaamheid € 850,00
Totaal € 31.351,00
collegegeld in 7 termijnen per collegejaar € 2.132,84
Optionele externe Examinering:
Kijk bij de exameninstelling WFT NIVO voor de actuele kosten: € 160,- *3 = €480,-. Je geeft jezelf op voor deze examens. Dit verloopt niet via Kronenburgh.
Goed om te weten:
- Je brengt je eigen volwaardige laptop mee naar de werkcolleges (dus inclusief 'harde schijf'). Wij werken met Microsoft Office 2016 of hoger (Word, Excel, PowerPoint: full software version, dus geen beperkte of gratis versie).
- Je bent in het bezit van een representatief business suit (heren: kostuum, dames: mantelpak).
Mooi meegenomen:
- inclusief inschrijfgeld;
- inclusief introductie;
- inclusief Kronenburgh das of sjaaltje;
- inclusief studiereis (reis- en overnachtingskosten);
- geen lesgeld betalen aan overheid (scheelt per jaar: € 1.449,- (2024-2025));
- studiefinanciering (reisproduct, basisbeurs gift, lening);
- fast track dus 1 , 2 tot 3 jaar eerder naar werk of HBO (dan via regulier MBO), dus eerder naar de arbeidsmarkt (eerder salaris).