Assistent verkoop/retail

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Als assistent verkoop / retail kun je werken in zowel grootwinkelbedrijven als in kleine en middelgrote winkels, en in het foodsegment of non-foodafdelingen. Je werkt in het magazijn en in de winkel zelf.

Je helpt je collega’s met de ontvangst en de opslag van goederen. Je moet de ontvangen goederen controleren op zichtbare schade, de hoeveelheden tellen en eventuele afwijkingen melden aan je collega’s of leidinggevende. Je vervoert de artikelen naar de winkel en vult de rekken aan. Je kijkt na of de producten zijn voorzien van prijsetiketten en eventueel beveiligingslabels. Je houdt de winkel en de werkomgeving schoon en ruimt op het einde van de dag gebruikte materialen en gereedschappen op.

Als assistent verkoop / retail help je ook bij het ontvangen van klanten en het beantwoorden van hun vragen. Je wijst bijvoorbeeld de plaats aan waar bepaalde artikelen staan. Het kan ook gebeuren dat je producten moet inpakken voor klanten of een online bestelling moet klaarleggen.

Opleidingsinhoud

Je leert alle fijne kneepjes van het vak tijdens de opleiding assistent verkoop / retail. Je krijgt les in het omgaan met klanten, het bijhouden van voorraden en het controleren van producten op kwaliteit / houdbaarheid. Vakken die je ook zult krijgen zijn Nederlands, rekenen en burgerschap.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Wil je graag een mbo-opleiding doen maar heb je (nog) geen diploma van de middelbare school? Dan is de entreeopleiding iets voor jou. Een entreeopleiding is een mbo opleiding op niveau 1 en wordt aangeduid met Assistent. De opleiding duurt vaak een jaar. Je kan na deze opleiding bijvoorbeeld aan het werk als assistent in de zorg, logistiek of dienstverlening.

Kosten

Binnen het beroepsonderwijs wordt onderscheid gemaakt tussen les- en cursusgeld. Vanaf je 18e ben je verplicht dit te betalen. Naast deze kosten krijg je te maken met schoolkosten, zoals boekenkosten, reiskosten etc. Deze bijdrage verschilt per school.

• Voltijd MBO (BOL):
  

Voor het studiejaar 2024/2025 is het wettelijke collegegeld vastgesteld op € 1.419,-.
Neem voor mogelijkheden m.b.t. studiefinanciering contact op met DUO.

• Deeltijd MBO (BBL):
  

Volg je een assistent- of basisberoepsopleiding niveau 1 en 2 (de assistent-, entree en basisberoepsopleiding) dan is het lesgeld voor 2024/2025 € 295,-.

Volg je een vak-, middenkader- of specialistenopleiding niveau 3 en 4 (vak-, middenkader- en specialistenopleiding) dan is het lesgeld voor 2024/2025 € 715,-.

Het wettelijk les- en cursusgeld wordt jaarlijks geïndexeerd.

Verder leren

Ben je na deze opleiding nog niet uitgeleerd en wil je verder studeren? Dan kan je doorstromen naar een mbo niveau-2 basisberoepsopleiding.

Beroepseisen: Wat wordt er van je verwacht?

Om in een winkel te werken moet je natuurlijk klantvriendelijk zijn. Als een klant om hulp vraagt, bied je een helpende hand. Je zorgt ervoor dat de klanten geen hinder van jou ondervinden als je goederen en producten aan het vervoeren bent en in de rekken plaatst. Bij het vervoeren van producten en bij het wegzetten van artikelen in de winkel werk je natuurlijk zo veilig mogelijk en volg je steeds de instructies op van de leidinggevende. Je ruimt afval op en houdt de winkel en de werkomgeving netjes.