Zelfstandig medewerker travel & hospitality

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Jij wordt de specialist die toeristen nodig hebben. Je regelt en verkoopt de reis, maar ook alles wat daarmee samenhangt; bijvoorbeeld autoverhuur. Aan jou de taak om de klant te ondersteunen bij het vinden van de geschikte vliegticket, het gewenste hotel en de nodige extra’s. Wanneer iets niet naar wens is, ben jij ook het eerste aanspreekpunt. Service staat in deze sector erg hoog in het vaandeel, je waarborgt dit dan ook te alle tijden!

Opleidingsinhoud

Bij de opleiding zelfstandig medewerker travel & hospitality leer jij hoe je toeristische informatie verzamelt, maar ook verstrekt. Je leer hoe je excursies en andere toeristische producten kunt verkopen en hoe je klachten over dergelijke producten netjes en correct afhandelt. Verder ga je werken aan je presentatietechnieken.
Naast de verdieping in het toerisme, krijg je ook een aantal standaard vakken zoals Nederlands, rekenen en burgerschap. Als uitbreiding heb je ook nog keuze uit verschillende extra vakken.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Een mbo-opleiding op niveau 3 heet een vakopleiding. De opleiding duurt 3 jaar.
De toelatingseisen voor een vakopleiding zijn:

• minimaal vmbo kader. Heb je bijvoorbeeld een vmbo-diploma basisleerweg? Dan voldoe je niet aan de toelatingseisen voor een mbo-opleiding op dit niveau;
  
• een diploma van vmbo theoretische of gemende leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg;
  
• heb je al een mbo-opleiding op niveau 2 (basisberoepsopleiding) gedaan? Of een andere vakopleiding? Dan kan je beginnen met de studie die je wil doen.
  
• heb je de havo of het vwo niet afgemaakt? Dan is een overgangsbewijs van de derde naar de vierde klas vaak ook genoeg.

Kosten

Binnen het beroepsonderwijs wordt onderscheid gemaakt tussen les- en cursusgeld. Vanaf je 18e ben je verplicht dit te betalen. Naast deze kosten krijg je te maken met schoolkosten, zoals boekenkosten, reiskosten etc. Deze bijdrage verschilt per school.

• Voltijd MBO (BOL):
  

Voor het studiejaar 2024/2025 is het wettelijke collegegeld vastgesteld op € 1.419,-.
Neem voor mogelijkheden m.b.t. studiefinanciering contact op met DUO.

• Deeltijd MBO (BBL):
  

Volg je een assistent- of basisberoepsopleiding niveau 1 en 2 (de assistent-, entree en basisberoepsopleiding) dan is het lesgeld voor 2024/2025 € 295,-.

Volg je een vak-, middenkader- of specialistenopleiding niveau 3 en 4 (vak-, middenkader- en specialistenopleiding) dan is het lesgeld voor 2024/2025 € 715,-.

Het wettelijk les- en cursusgeld wordt jaarlijks geïndexeerd.

Verder leren

Wil je verder studeren? Dan kan je een mbo niveau-4 middenkaderopleiding doen.

Beroepseisen: Wat wordt er van je verwacht?

Je staat continu in contact met mensen over de hele wereld en je werkt veel met mensen, het gastheerschap stroomt door je hele lichaam en je bent communicatief vaardig. Je bent bereid om te alle tijden anderen te helpen en je handelt snel wanneer zich een probleem voordoet. Daarnaast houdt jij je aan een strakke planning.