Zelfstandig medewerker leisure & hospitality

Beroepsbeeld: waar werk je en wat doe je?

Als zelfstandig medewerker leisure & hospitality werk je in de recreatie en toerisme, veelal op campings, in hotels, op bungalowparken of in attractieparken. Je werkzaamheden zijn heel breed, waarvan het grootste gedeelte gericht is op contact met je klanten. Zo ontvang je de vakantiegangers, treed je op als aanspreekpunt voor je gasten, behandel je klachten, verkoop of verhuur je producten of diensten en organiseer je verschillende activiteiten voor je gasten. Denk hierbij aan speurtochten in het bos of lekker knutselen met kinderen. Verder houdt je de (financiële) administratie bij en houdt je de voorraad bij. Je bent van alle markten thuis!

Opleidingsinhoud

Naast Engels volg je verplicht een tweede Moderne taal, vaak is dit Duits. Verder leer je met computerprogramma’s werken.

Toelatingseisen: wat heb je nodig?

Een mbo-opleiding op niveau 3 heet een vakopleiding. De opleiding duurt 3 jaar.
De toelatingseisen voor een vakopleiding zijn:

• minimaal vmbo kader. Heb je bijvoorbeeld een vmbo-diploma basisleerweg? Dan voldoe je niet aan de toelatingseisen voor een mbo-opleiding op dit niveau;
  
• een diploma van vmbo theoretische of gemende leerweg, mavo, mavo-vbo of vmbo gemengde leerweg;
  
• heb je al een mbo-opleiding op niveau 2 (basisberoepsopleiding) gedaan? Of een andere vakopleiding? Dan kan je beginnen met de studie die je wil doen.
  
• heb je de havo of het vwo niet afgemaakt? Dan is een overgangsbewijs van de derde naar de vierde klas vaak ook genoeg.

Kosten

Binnen het beroepsonderwijs wordt onderscheid gemaakt tussen les- en cursusgeld. Vanaf je 18e ben je verplicht dit te betalen. Naast deze kosten krijg je te maken met schoolkosten, zoals boekenkosten, reiskosten etc. Deze bijdrage verschilt per school.

• Voltijd MBO (BOL):
  

Voor het studiejaar 2024/2025 is het wettelijke collegegeld vastgesteld op € 1.419,-.
Neem voor mogelijkheden m.b.t. studiefinanciering contact op met DUO.

• Deeltijd MBO (BBL):
  

Volg je een assistent- of basisberoepsopleiding niveau 1 en 2 (de assistent-, entree en basisberoepsopleiding) dan is het lesgeld voor 2024/2025 € 295,-.

Volg je een vak-, middenkader- of specialistenopleiding niveau 3 en 4 (vak-, middenkader- en specialistenopleiding) dan is het lesgeld voor 2024/2025 € 715,-.

Het wettelijk les- en cursusgeld wordt jaarlijks geïndexeerd.

Verder leren

Wil je verder studeren? Dan kan je een mbo niveau-4 middenkaderopleiding doen.

Beroepseisen: Wat wordt er van je verwacht?

In je beroep krijg je veel te maken met allerlei verschillende mensen. Daarom moet je goed kunnen communiceren en beschik je over goede sociale vaardigheden. Ook ben je flexibel en creatief en kun je goed samenwerken. Je spreekt en verstaat een tweede Moderne vreemde taal en kunt hierin communiceren met buitenlandse gasten. Verder heb je kennis van de verschillende doelgroepen en verschillende soorten klachten. Ook weet je alles van de procedures die te maken hebben met reserveringen, boekingen of betalingen. Tenslotte ben je op de hoogte van de processen van administratieve en financiële afhandelingen.