Sociaal-Maatschappelijk Dienstverlener: Video

Als casemanager kun je later aan de slag bij reintegratiebureaus, de sociale dienst, Arbo-diensten of centra voor werk en inkomen. Je werkt bij instanties die actief zijn op het gebied van maatschappelijke zorg en welzijn.

Ouders en hulpverleners schakelen jouw hulp in wanneer een jongere een probleem heeft waarvoor in eerste instantie geen oplossing lijkt te bestaan. Jij zorgt ervoor dat de problemen in kaart worden gebracht. Je bent min of meer een gespecialiseerd maatschappelijk werker, een spin in het web. Daarbij sta je in contact met de cliënten, de ouders en andere hulpverleners. Samen met je cliënt ga je op zoek naar een oplossing, waarbij je een plan schrijft. Soms is er geen eenvoudige oplossing voorhanden en zul je de hulp in moeten schakelen van een deskundige. Dat kan bijvoorbeeld een psycholoog, therapeut of juridisch dienstverlener zijn. Ook dan zorg jij voor begeleiding en een goede administratieve afhandeling. Jouw bevindingen en conclusies worden opgeslagen in het dossier van de cliënt. Samen met andere deskundigen bespreek je jouw indicatie en de tussentijdse resultaten om een oplossing te vinden.

Wil je later als casemanager aan de slag? Dan vervul je een belangrijke rol als het gaat om het adviseren, het motiveren en het begeleiden van je cliënten. Je moet je kunnen inleven in de situatie van je cliënt. Kennis van de verschillende expertises binnen de maatschappelijke dienstverlening is hierbij van belang. Je moet goed kunnen samenwerken en over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden beschikken.

Je hebt een netwerk van deskundigen om je heen, waardoor je je breed kunt oriënteren. Je moet als casemanager goed om kunnen gaan met de problemen van een ander. Daarbij is het belangrijk dat je altijd het overzicht bewaart. Samen met de cliënt zet je de stap naar een goede toekomst!

Spreken de werkzaamheden van een casemanager je aan? Dan is dit beroep misschien wel iets voor jou!