Hostess
Een hostess is het aanspreekpunt van een organisatie, en verwelkomt bijvoorbeeld gasten bij een congres of evenement. Het is een baan waarbij het van belang is dat je representatieve uitstraling hebt en een verzorgt uiterlijk. Jij bent immers het visitekaartje dat informatie kan bieden aan bijvoorbeeld gasten. Het is een divers beroepen waarbij je veel in contact komt met verschillende mensen.
Inhoud
Tijdens de cursus worden jouw vaardigheden als het gaat om gastgerichtheid en klantvriendelijk verder ontwikkeld om later, of nu, het beste uit je werk te kunnen halen als hostess. Aan communicatie zal veel aandacht worden besteed, net als het omgaan met bijvoorbeeld gasten die veeleisend zijn. Daarnaast zal klachtenbehandeling ook voorbij komen.
Relevantie
Jij bent enthousiast, representatief en begeeft je graag in een sector waarbij je in contact komt met mensen. Je bent immers klantgericht en hebt een vlotte babbel. Kwaliteiten die goed in te zetten zijn bij deze cursus. Deze cursus voor hostess is interessant voor iedereen die zich bijvoorbeeld in de toeristische of evenementenbranche wil begeven en afwisselend zoekt.