Receptioniste
Als receptioniste bent u dè contactpersoon van een bedrijf of instelling met de buitenwereld. U bent het eerste aanspreekpunt en zorgt dat mensen op een juiste manier in contact komen met elkaar en dat zaken correct afgehandeld worden. Het is van belang representatief en klantvriendelijk te kunnen werken als receptioniste, omdat u het visitekaartje van het bedrijf bent.
Inhoud
De praktijkgerichte cursus Receptioniste bestaat uit de volgende onderdelen:
- Kennis en vaardigheden van werken op kantoor en achter een balie
- Blind typen en tekstverwerken
- Zakelijke telefoongesprekken voeren
- Inwinnen van inlichtingen, maken van reserveringen en het organiseren van reizen
Relevantie
De cursus receptioniste is bedoeld voor mensen die dit beroep willen gaan uitoefenen. Deze cursus is een prima voorbereiding om de cursus secretaresse te volgen, het biedt goede basisbeginselen om de ins en outs van het beroep te leren kennen.